Договор-оферта

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Индивидуальный предприниматель Пьянкова Юлия Владимировна, предоставляющая услуги проведения онлайн-курсов английского языка «Language.Bar», действующая в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных информационно-консультационных или образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —Договор).


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте www.language.bar/offer-agreement

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты подтверждает заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком.

Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем услуг.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных или образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости тренингов, размещенный по адресу https://language.bar/

Услуги — информационно-консультационные или образовательные услуги по проведению тренингов по английскому языку.

Тренинг — дистанционный тренинг (вебинар), проводимый посредством программного обеспечения в сети Интернет по выбранному Заказчиком тарифу, согласно расписанию.

Разговорный тренинг — дистанционный тренинг (вебинар) с Тренером (третьим лицом), проводимый посредством программного обеспечения в сети Интернет.

Пробный тренинг – бесплатный устный тест на определение уровня английского языка потенциального Заказчика, а также разговор по теме в зависимости от интересов Заказчика, проводимые по просьбе потенциального Заказчика. В данном случае потенциальным Заказчиком является лицо, желающее заключить Договор в будущем.

Тариф — один комплекс тренингов и разговорных тренингов, стоимость которого указана на странице https://language.bar/

Тренер — третье лицо, непосредственно проводящее разговорные тренинги.

Расписание — график проведения любых тренингов, который согласовывается между Исполнителем, Тренером, Заказчиком.

Договор с тренером - гражданско-правовой договор, заключенный между Исполнителем и тренером, на основании которого тренер проводит разговорные тренинги непосредственно с Заказчиком, а Исполнитель имеет право получать от Заказчика денежные средства в счет оплаты тренингов по соответствующему тарифу.


2. ПРИНЯТИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА


2.1. Оплатив на Сайте www.language.bar услуги по тарифу, Заказчик тем самым принимает настоящий Договор полностью, безоговорочно и безусловно.

2.2. Любой Заказчик, заключивший Договор, заверяет Исполнителю о следующих обстоятельствах:

2.2.1. Он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности), согласно законодательству своей страны и обладает полной договорной

дееспособностью; или 2.2.2. если Заказчик несовершеннолетний: он является эмансипированным

несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или попечителя на заключение Договора в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и

дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора; или

2.2.3. если Заказчик является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени, давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием услуг несовершеннолетним. Если вы не давали своему ребёнку разрешения, просим Вас немедленно связаться с нами, чтобы мы могли отключить доступ; и

2.2.4. для заключения и выполнения Заказчиком настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.

Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Заказчика предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведенные заверения об обстоятельствах, а Заказчик обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцати) дней с даты запроса.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


3.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги по дистанционным тренингам английским языком в рамках выбранного тарифа.3.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт) и нижеперечисленных приложений:

  • Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу www.language.bar и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.

  • Стоимость услуг — тарифы Исполнителя на проведение тренингов, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: www.language.bar, применяемые Исполнителем для расчета стоимости услуг на дату оплаты и включающие применительно к соответствующему виду и составу услуг сведения о предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости услуг, а также иные необходимые условия их оказания.


4. СОСТАВЛЕНИЕ РАСПИСАНИЯ ТРЕНИНГОВ


4.1. Расписание тренингов составляется Исполнителем исходя из выбранного тарифа и того, какие временные интервалы свободны для тренингов у Заказчика, Исполнителя, тренера. Исполнитель имеет право, но не обязан зарезервировать в расписании время для постоянных тренингов, однако в случае, если Заказчик не оплатит тренинг за 8 (восемь) часов до его начала, бронирование аннулируется.

4.2. Заказчик проинформирован, что Исполнитель определяет уровень владения Заказчика английским языком в пробном тренинге или иным способом для целей составления плана тренинга и разговорного тренинга, а также подбора тренера. Эта оценка носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Заказчик может получить у третьих лиц. В ходе любых тренингов Заказчику может предлагаться информация, относящаяся к разным уровням владения языком в целях отработки конкретных знаний и навыков.4.3. Расписание любых тренингов направляется Исполнителем Заказчику посредством электронной почты или других средств электронной связи и считается подтвержденным с момента, когда Заказчик подтверждает, что ознакомился с данным расписанием и согласен с ним. С этого момента расписание получает статус регулярного и Заказчик, равно как и Исполнитель, несут ответственность, каждый со своей стороны, за то, чтобы быть готовыми к началу тренинга в соответствии с регулярным расписанием.4.4. Заказчик вправе запросить изменение регулярного расписания у Исполнителя после начала любых тренингов. Исполнитель вправе принять запрос, при наличии свободного времени в запрошенный отрезок времени, или отклонить его. Регулярное расписание действует до окончание срока действия тарифа, если Исполнитель не подтверждает возможность изменения.


5. ТРЕНИНГИ

5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги как непосредственно, так и с участием третьих лиц - тренеров на основании заключаемых между Исполнителем и третьими лицами гражданско-правовых договоров - договоров с тренерами. Исполнитель без получения согласия Заказчика имеет право заключать любые не запрещенные законодательством договоры с любыми третьими лицами, способствующие исполнению настоящего Договора. Заключением настоящего Договора Заказчик дает Исполнителю также право самостоятельно определить тренера (с которым у Исполнителя заключен соответствующий договор) для проведения разговорных тренингов с Заказчиком. Выбор Исполнителем тренера подтверждает заключение Исполнителем от своего имени договора с Заказчиком на проведение разговорных тренингов между тренером и Заказчиком.

5.2. Тренинги проходят с помощью программы Skype или Zoom или иных альтернативных программ, осуществляющих видеосвязь через сеть Интернет. Исполнитель также вправе проводить тренинги в аудио-формате без использования видео.

5.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель или тренер вправе без получения дополнительного согласия Заказчика записывать аудио и видео во время тренингов.

5.4. Если в установленное расписанием время начала тренинга Исполнителю или тренеру не удается связаться с Заказчиком в оговоренной программе, он обязан предпринять попытку связаться с Заказчиком посредством других средств связи (телефон, whatsapp). Тренинг считается начатым по расписанию независимо от

того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, Исполнителю или тренеру не удается связаться с Заказчиком, тренинг считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от стоимости.

5.5. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала тренинга Заказчик не получает звонка или сообщения в оговоренной системе связи от Исполнителя или тренера, Заказчик обязан связаться с Исполнителем или Тренером посредством прочих средств связи (телефон, whatsapp). Занятие, не проведенное по вине Исполнителя или тренера, переносится на другое приемлемое для Заказчика время.

5.6. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества тренинга или пунктуальности Исполнителя или тренера.


6. ПЕРЕНОС И ПРОПУСК ТРЕНИНГОВ


6.1. Заказчик вправе перенести или отменить только индивидуальный тренинг (в том числе разговорный тренинг) минимум за 8 (восемь) часов до его начала. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения индивидуального тренинга, и если Заказчик пропускает такой тренинг, то уплаченные за тренинг деньги не возвращаются. Перенос или отмена осуществляется Заказчиком путем запроса на перенос или отмену посредством электронных средств связи с Исполнителем (электронная почта, whatsapp, Skype).

Количество переносов индивидуальных тренингов в рамках срока действия тарифа не ограничено.

Максимальное количество отмен индивидуальных тренингов в рамках действия тарифа - 2 (два) раза.

Пропуская или отменяя индивидуальный тренинг (в том числе разговорный тренинг) Заказчик соглашается и понимает, что:

  • соответствующий тариф, согласно п. 7.2. Оферты, включает в себя заранее установленное Исполнителем количество тренингов и индивидуальных тренингов;

  • соответствующий тариф действует только в период времени, указанный в п.7.2. Оферты;

  • в случае отмены или переноса тренинга или индивидуального тренинга новая дата может быть согласована исключительно в пределах периода времени, указанного в п. 7.2. Оферты для выбранного тарифа и только при наличии у Исполнителя или тренера свободного времени в этот период;

  • невозможность назначения новой даты тренинга или разговорного тренинга в пределах срока действия выбранного тарифа в связи с отсутствием свободного времени у Исполнителя или тренера подразумевает прекращение обязанности Исполнителя или тренера провести соответствующий тренинг по вине Заказчика, при этом стоимость тренинга или разговорного тренинга возврату не подлежит.

6.2. Пробный тренинг оплате не подлежит. Однако при его пропуске или отмене Заказчиком Исполнитель имеет право отказать в последующем проведении пробного тренинга без объяснения причин.

6.3. Исполнитель вправе изменить расписание тренингов с предварительным уведомлением Заказчика за 24 (двадцать четыре) часа посредством электронных средств связи. 6.4. В случае, если Заказчик выбрал тренинги в группе и не явился на тренинг, Исполнитель не обязан возвращать деньги за пропущенный тренинг. Заказчик имеет право изучить материал пропущенного тренинга самостоятельно и запросить у Исполнителя 15-минутную консультацию по материалу.6.5. Депозит в размере 5 000 рублей за групповой тренинг является гарантией места в выбранной группе. В случае отказа от тренингов в выбранной группе менее, чем за 5 рабочих дней до начала тренингов, депозит возврату не подлежит.


7. ЦЕНА И СРОК ДЕЙСТВИЯ ТАРИФОВ

7.1. Услуги являются платными и оплачиваются на условиях 100% предоплаты до начала оказания услуг по соответствующему тарифу. Цены и способы оплаты публикуются на странице www.language.bar , содержание которой является составной частью настоящего Договора. Каждый тариф дает право на получение услуг в пределах лимита, указанного в описании тарифа. 7.2. Срок действия тарифов: Тариф "1 месяц" - 40 дней со дня первого тренинга. Тариф Тариф "3 месяца" - 100 дней со дня первого тренинга.7.3. Заказчик обязан оплатить любой тренинг до его начала. В случае если Заказчик оплачивает индивидуальный тренинг менее чем за 8 (восемь) часов до его начала, Исполнитель вправе отменить тренинг и зарезервировать время для других лиц.

7.3. Оплата считается произведенной после зачисления денежных средств на счет Исполнителя или третьего лица, взимающего плату от имени Исполнителя.

7.4. Заказчик несет единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей.

7.5. Заказчик несет единоличную ответственность за оплату услуг третьих лиц (таких как, услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для получения услуг Исполнителя.

7.6. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе, серверах, облачных хранилищах и т.д.


8. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ


8.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных Договором, в соответствии с тарифом, выбранным Заказчиком.

8.2. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми методическими материалами. При этом Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит английский язык на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение языка, способностей Заказчика и приложенных усилий (включая запоминание слов и выражений, прослушивание материалов и т.д.).


9. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА


9.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при заказе услуг на Сайте.

9.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

9.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к тренингам для обеспечения достижения максимального эффекта от тренингов.

9.4. Заказчик обязан следовать инструкциям Исполнителя и тренера при выполнении заданий для обеспечения достижения максимального эффекта от тренингов.

9.5. Заказчик обязан проверять наличие уведомлений Исполнителя по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания услуг.


10. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА


10.1. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период участия в тренингах допускал нарушения, предусмотренные законодательством и настоящим Договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

10.2. В процессе участия в тренингах по тарифам, включающих поддержку тренера, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя связавшись с ним по электронной почте language.bar.online@gmail.com

10.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:

• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных Договором;

• по вопросам оценки своих знаний и критериях этой оценки;

10.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг с возвращением денежных средств только за не оказанные услуги в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.


11. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ


11.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы «Language.Bar» в соответствии с законодательством об авторских правах.

11.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы. Исключение составляют материалы, файлы, помеченные как «Материалы к занятию».

11.3. Заказчику запрещено использовать полученные на тренингах материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.

11.4. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

11.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.


12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА


12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

12.2. При регистрации на Сайте и заказе услуги Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

12.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

12.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

12.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

12.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

12.8. Исполнитель вправе осуществлять записи любых телефонных разговоров, а также любых вебинаров с Заказчиком. Заключая настоящий Договор Заказчик дает Исполнителю право на такую запись. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


13. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА


13.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оплаты и тарифы путем публикации новых условий и тарифов в сети Интернет по адресу: http://language.bar/, при этом стоимость предоплаченных тренингов не меняется. Перед тем, как внести любую предоплату за дополнительные тренинги, Заказчик должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Заказчик не согласен с измененными условиями, Договор между Исполнителем и Заказчиком прекращает действие немедленно по окончании тренингов, за которые уже была внесена предоплата.

13.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику оплату за тренинг.

13.3. Отказ от тренинга по предварительно оплаченному тарифу или перевод на другой тариф производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя. Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты тарифа. В этом случае Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного уведомления от Заказчика об отказе от исполнения Договора.

При отказе от тарифа денежные средства возвращаются только в случае если Заказчик не начал получение услуг.

13.4. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте или телефону и согласовать условия перехода. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и объем уже оказанных услуг.

13.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.


14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ


14.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

14.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта, программного обеспечения, скорости передачи данных в сети Интернет, работоспособности сети Интернет и иных аналогичных технических неполадок как у Исполнителя, так и у Заказчика или тренера.

14.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.


15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ


15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

15.2. Стороны считают услуги оказанными, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам тренингов, Заказчик получал задания и получал консультационную и тренерскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, срок тарифа истек и от Заказчика не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания действия тарифа.


Исполнитель:

ИП Пьянкова Юлия Владимировна
ОГРНИП 318505300118991 / ИНН 666103881902
Юридический адрес: 143440, Московская область,Дер. Путилково, ул. Новотушинская, д.4, кв. 515
Тел.: +7 968 667 13 29
Эл. почта: language.bar.online@gmail.com
Банковские реквизиты:
р/с 40802 810 2000 0076 3441 в АО «Тинькофф Банк»
к/с 30101810145250000974 БИК 044525974


Made on
Tilda